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Acerca de nosotros
La Clínica Ver Bien
Es una IPS de carácter privado que provee servicios de oftalmología, cirugía funcional, estética y terapéutica de tipo ambulatoria; satisfaciendo las necesidades de los usuarios, garantizando servicios oportunos y de excelente calidad.
Nuestra clínica
Misión
La Clínica Ver Bien S.A. es una organización privada que provee servicios de oftalmología, cirugía funcional, estética y terapéutica de tipo ambulatoria, satisfaciendo las necesidades de los usuarios, garantizando servicios oportunos y de excelente calidad, fundamentados en principios éticos reflejados en el actuar de cada uno de nuestros colaboradores.
Visión
Ser una organización enfocada en la excelencia y el bienestar de nuestros pacientes, que satisface sus expectativas en el área de la salud, mediante servicios integrales e innovadores.
Objetivos corporativos
- Mejorar continuamente la calidad del servicio
- Asegurar el control de costos y gastos de la clínica
- Mejorar la satisfacción del cliente
- Mejorar los ingresos institucionales
- Ampliar la participación en el mercado
- Actualizar y adquirir equipos con tecnología de punta
Valores institucionales
- Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestro servicio.
- Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias.
- Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
- Integridad: actuamos dentro de los más rigurosos principios éticos y legales.
- Credibilidad: generamos confianza y manejamos la información de manera responsable.
- Oportunidad: ofrecemos servicios ágiles, valorando el tiempo de nuestros pacientes.
- Seguridad: realizamos nuestros procedimientos de manera segura, protegiendo la integridad de nuestros pacientes.
Política de calidad
“La Clínica Ver Bien S.A. tiene como política fundamental de calidad satisfacer las necesidades y expectativas tanto de usuarios como colaboradores mediante el suministro de productos y servicios de excelente calidad.
La calidad así entendida es responsabilidad de todas las funciones y personas de la institución, para lo cual se tiene establecidos objetivos y acciones encaminadas al mejoramiento continuo de los procesos y servicios suministrados”.
Objetivos de calidad
La Clínica Ver Bien S.A. ha definido dentro de su Sistema de Gestión de Calidad los siguientes objetivos:
- Contribuir para que la CLINICA VER BIEN, sea reconocida como la IPS más segura y de mejor calidad en la prestación de sus servicios en la Región.
- Brindar confiabilidad a cada USUARIO-PACIENTE durante la atención y prestación del servicio; aumentando la satisfacción de usuarios, pacientes y visitantes.
- Orientar esfuerzos para optimizar el comportamiento organizacional y el aprovechamiento de los recursos.
- Mantener un buen nivel de cumplimiento de especificaciones en los Proveedores.
- Garantizar el buen funcionamiento de los equipos y de la infraestructura en el desarrollo de servicios prestados por esta IPS.
- Mantener y fortalecer el sistema de calidad de la institución en función del mejoramiento continuo, lo cual involucra todos los procesos de la organización.
- Velar por los procesos de orientación, capacitación, evaluación y seguridad del Personal, para que sean una herramienta que contribuya a tener el personal y la fuerza de trabajo más idónea para la IPS.
